Гарантии

Гарантийный срок для каждого товара указан в его карточке товара.

Процедура возврата при гарантийном случае

При гарантийном случае, товар подлежит замене на аналогичный.

Гарантийный срок указывается в карточках товара. 

Провода, коннекторы, клеммники, заглушки, крепежи - гарантии не подлежат

Возврат товара

Бракованный товар принимается на экспертизу в течении гарантированного срока товара. Экспертиза проводится от 5 до 10 дней в зависимости от сложности товара. В случае выявления заводского брака товар подлежит обмену (в случае наличия данного товара на складе) или замене товара на аналогичный.

К товару должен прилагаться акт брака.

Товар на возврат принимается в течение 14  календарных дней после отгрузки, в надлежащем качестве, в товарной и чистой (без надписей) упаковке и полной комплектации.
Возврат денежных средств осуществляется после поступления и проверки товара.

Возврат денег

В случае отказа от приобретения товара, недопоставки товара или при ошибочном перечислении, возврат денежных средств осуществляется банковским переводом на счёт компании или на карту покупателя, с которой производилась оплата.

Для возврата денежных средств необходимо заполнить форму на фирменном бланке организации (в произвольной форме для частного лица), подписать собственноручно и направить отсканированную копию на электронный адрес info@ElementSV.ru

Возврат денежных средств будет произведен в течении 30 дней.